As auditorias podem ser internas ou externas.
As internas sao realizadas pela propria empresa auditada, mas com pessoal independente, ou seja, nao vinculado à actividade ou ao sector auditado.
As externas sao realizadas por uma entidade externa à empresa auditada. Enquadram-se nesta categoria as auditorias de certificação, as auditorias aos fornecedores e as auditorias a clientes.
Uma das finalidades da Auditoria é avaliar a necessidade demelhoramentos
ou de acções correctivas.
As Auditorias da Qualidade podem ser realizadas por necessidades internas
ou externas.
OBJECTIVOS DAS AUDITORIAS
Os principais objectivos de uma auditoria são:
- assegurar que o Programa da Qualidade é seguido e é adequado aos
objectivos especificados
- fornecer informações necessárias para o estabelecimento de acções
correctivas
- detectar oportunidades de melhoria do Sistema da Qualidade
- cumprir exigências regulamentares
- permitir o reconhecimento do Sistema da Qualidade da entidade
auditada.